Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è F.lli Cetera S.r.l., con sede legale in C.da Sant’Irene (Z.I.), 87064 Corigliano-Rossano (CS), P.IVA 00418630786.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

  • Email: info@fratellicetera.it
  • PEC: fratellicetera@legalmail.it
  • Telefono: 0983 565515

2. Dati raccolti e finalità del trattamento

2.1 Navigazione sul sito

Durante la normale navigazione sul sito www.fratellicetera.it, i sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici, quali l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e altre informazioni relative alla connessione.

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e vengono cancellati dopo il trattamento.

2.2 Modulo di contatto

Nella pagina “Contatti” è presente un modulo attraverso il quale è possibile inviare una richiesta indicando: nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e il testo del messaggio.

Questi dati vengono trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta ricevuta e non vengono utilizzati per finalità diverse né ceduti a terzi.

2.3 Acquisti tramite e-commerce (WooCommerce)

Il sito dispone di una sezione e-commerce gestita tramite la piattaforma WooCommerce.

Per completare un acquisto è necessario fornire i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo di fatturazione e/o spedizione, indirizzo email e numero di telefono.

Non è richiesta la creazione di un account utente per effettuare un acquisto.

I dati forniti in fase di acquisto sono trattati per le seguenti finalità:

  • Evasione e gestione dell’ordine
  • Comunicazioni relative allo stato dell’ordine (conferma, spedizione, consegna)
  • Adempimenti fiscali e contabili previsti dalla legge
  • Gestione di eventuali resi, rimborsi o contestazioni

L’indirizzo email fornito viene utilizzato esclusivamente per le notifiche relative all’ordine effettuato e non per finalità di marketing o comunicazioni promozionali.

2.4 Pagamenti

Il sito offre le seguenti modalità di pagamento:

Carta di credito/debito (Stripe): i dati della carta vengono gestiti direttamente da Stripe e non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Stripe opera in conformità agli standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Per maggiori informazioni: https://stripe.com/it/privacy

PayPal: selezionando questo metodo, l’utente viene reindirizzato sulla piattaforma PayPal per completare il pagamento.

I dati di pagamento sono gestiti interamente da PayPal e non transitano sui nostri server.

Per maggiori informazioni: https://www.paypal.com/it/legalhub/privacy-full

Bonifico bancario: in caso di pagamento tramite bonifico, l’utente riceverà le coordinate bancarie via email.

I dati del bonifico (nome dell’ordinante, IBAN di provenienza) vengono trattati esclusivamente per la verifica dell’avvenuto pagamento e per gli adempimenti contabili previsti dalla legge.

3. Cookie

Il sito utilizza il plugin Complianz per la gestione del consenso ai cookie.

Al primo accesso al sito viene mostrato un banner informativo che consente all’utente di accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze sui cookie.

I cookie utilizzati dal sito si suddividono nelle seguenti categorie:

Cookie funzionali (sempre attivi): sono strettamente necessari al funzionamento del sito e della piattaforma e-commerce. Includono i cookie di sessione di WooCommerce (gestione del carrello, preferenze di navigazione) e i cookie tecnici di Complianz (memorizzazione delle preferenze espresse nel banner cookie). Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente in quanto indispensabili per l’erogazione del servizio.

Cookie di preferenza: memorizzano le scelte dell’utente (ad esempio la lingua o le impostazioni di visualizzazione) per migliorare l’esperienza di navigazione.

Cookie statistici: utilizzati per raccogliere informazioni in forma anonima e aggregata sull’utilizzo del sito. Al momento il sito non utilizza strumenti di analisi statistica come Google Analytics.

Cookie di marketing: utilizzati per tracciare i visitatori tra i diversi siti web al fine di mostrare annunci pubblicitari pertinenti. Al momento il sito non utilizza cookie di marketing.

L’utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso il widget di gestione del consenso presente sul sito.

4. Contenuti incorporati da altri siti web

Alcune pagine del sito possono includere contenuti incorporati da servizi esterni, in particolare Google Maps nella pagina dei contatti.

I contenuti incorporati da altri siti si comportano esattamente come se l’utente avesse visitato direttamente il sito di origine: questi servizi possono raccogliere dati sull’utente, utilizzare cookie e integrare tracciamenti aggiuntivi.

Per maggiori informazioni, si rimanda all’informativa privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

5. Link a social network

Il sito contiene link alle pagine aziendali sui social network Facebook, LinkedIn e Instagram. Cliccando su tali link l’utente viene reindirizzato ai rispettivi siti, che sono soggetti alle proprie informative sulla privacy. F.lli Cetera S.r.l. non è responsabile del trattamento dei dati effettuato da tali piattaforme.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità:

  • Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per i dati necessari all’evasione degli ordini e alla gestione del rapporto contrattuale con il cliente
  • Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per gli adempimenti fiscali, contabili e normativi
  • Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
  • Consenso (art. 6.1.a GDPR): per i cookie non strettamente necessari, espresso tramite il banner di Complianz

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso:

  • Dati del modulo di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta, dopodiché vengono eliminati
  • Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni dalla data dell’ordine, in conformità agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana (art. 2220 Codice Civile)
  • Dati di navigazione: cancellati al termine della sessione o comunque entro breve termine

8. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Possono essere condivisi con i seguenti soggetti terzi, esclusivamente per le finalità sopra indicate:

  • Stripe Inc.: per l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: per l’elaborazione dei pagamenti tramite PayPal
  • Provider di hosting: per l’erogazione del servizio di hosting del sito web
  • Corrieri/spedizionieri: limitatamente ai dati necessari per la consegna dei prodotti acquistati

9. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni dei servizi terzi utilizzati (in particolare Stripe e PayPal) possono comportare il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di:

  • Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e riceverne copia
  • Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
  • Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dalla legge
  • Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
  • Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legati alla propria situazione particolare
  • Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare del trattamento ai recapiti indicati al punto 1 della presente informativa.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, ovvero il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

11. Sicurezza

F.lli Cetera S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Il sito utilizza il protocollo HTTPS per garantire la cifratura delle comunicazioni tra il browser dell’utente e il server.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle pratiche di trattamento dei dati o nella normativa applicabile.

Eventuali aggiornamenti significativi saranno comunicati attraverso il sito web.

Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione più recente.